ऑनलाइन पेमेंट करने वाले लोगों और व्यापारियों के लिए महत्वपूर्ण खबर है। भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने UPI और QR कोड से जुड़े नए नियम जारी किए हैं। अगर इन नियमों का पालन नहीं किया गया तो आपका पैसा अटक सकता है या QR कोड ब्लॉक हो सकता है। खासकर छोटे व्यापारियों को 15 सितंबर 2026 तक जरूरी काम पूरा करना होगा।
Re-KYC क्यों जरूरी है
RBI ने सभी UPI और QR कोड इस्तेमाल करने वाले व्यापारियों के लिए री-केवाईसी (दोबारा पहचान सत्यापन) अनिवार्य कर दिया है। अंतिम तारीख 15 सितंबर 2026 है। अगर इस समय तक Re-KYC नहीं करवाया गया तो QR कोड ब्लॉक हो सकता है। इससे ग्राहकों के पेमेंट अटक सकते हैं और व्यापार प्रभावित हो सकता है।
यह नियम धोखाधड़ी रोकने और सिस्टम को सुरक्षित बनाने के लिए लाया गया है। व्यापारियों को अपने बैंक या पेमेंट ऐप के जरिए यह प्रक्रिया पूरी करनी होगी।
पैसा अटकने के मुख्य कारण
UPI पेमेंट में पैसा अटकने के कई कारण हो सकते हैं:
- गलत UPI ID या QR कोड स्कैन करना।
- नेटवर्क की समस्या या ऐप में गड़बड़ी।
- बैंक की दैनिक सीमा पार कर जाना।
- डिवाइस बदलने के बाद दोबारा रजिस्ट्रेशन न कराना।
- हाई वैल्यू ट्रांजेक्शन में अतिरिक्त सुरक्षा जांच।
कई बार पैसा कट जाता है लेकिन प्राप्तकर्ता को नहीं पहुंचता। ऐसे में घबराएं नहीं।
पैसा अटका तो क्या करें
- कम से कम एक घंटे इंतजार करें। ज्यादातर फेल ट्रांजेक्शन 60 मिनट में अपने आप वापस हो जाते हैं।
- UPI ऐप में ट्रांजेक्शन स्टेटस चेक करें। UDIR (यूनिफाइड डिस्प्यूट एंड इश्यू रेजोल्यूशन) विकल्प से शिकायत दर्ज करें।
- बैंक से संपर्क करें। व्यक्ति-से-व्यक्ति ट्रांसफर में अगले कार्य दिवस तक और व्यापारी पेमेंट में अधिकतम 5 कार्य दिवस में रिफंड होना चाहिए।
- देरी होने पर बैंक को हर दिन 100 रुपये मुआवजा देना पड़ सकता है।
दोबारा पेमेंट करने से बचें। नहीं तो पैसा दो बार कट सकता है।
यूजर्स के लिए सुरक्षा टिप्स
- हमेशा सही नाम चेक करके ही पेमेंट करें। अब कई ऐप्स में प्राप्तकर्ता का असली बैंक नाम दिखता है।
- अजनबी को पैसे भेजने से पहले दो बार सोचें।
- UPI पिन और ऐप लॉक मजबूत रखें।
- संदिग्ध लिंक या कॉल पर ध्यान न दें।
- रोजाना की सीमा और ट्रांजेक्शन हिस्ट्री चेक करते रहें।
व्यापारियों को क्या करना चाहिए
QR कोड या UPI से पेमेंट लेने वाले व्यापारियों को तुरंत Re-KYC करवा लें। बैंक ऐप या नजदीकी शाखा में जाकर दस्तावेज जमा करें। समय पर काम पूरा न करने पर पेमेंट सिस्टम ठप पड़ सकता है।
ये नए नियम UPI सिस्टम को और सुरक्षित बनाने के लिए हैं। सही जानकारी और सावधानी से आपका पैसा सुरक्षित रहेगा। किसी भी समस्या पर तुरंत बैंक या ऐप की हेल्पलाइन से संपर्क करें। ऑनलाइन पेमेंट आसान है, लेकिन सतर्क रहना जरूरी है।
